무작정 많이 거는 시대는 끝났습니다.
이제는 확률을 설계하는 통화 전략이 필요합니다.
첫 약속을 이끌어내는 텔레어프로치
요즘 전화 받는 사람 없습니다.
그래서 더 전략이 필요합니다.
전화를 많이 거는 법이 아니라,
적게 걸어도 연결되는 구조를 만드는 어프로치 클래스입니다.
멘트를 외우는 것이 아니라
첫 20초 안에 신뢰를 만들고,
관계를 열고,다음 약속으로 자연스럽게 이어지게 합니다.
✅ 멀티채널 시대에 맞는 접촉 전략과 퍼널 설계를 이해한다.
✅ 첫 20초 안에 끊기지 않는 구조를 설계할 수 있다.
✅ 관계 유형별(지인·기존고객·소개·끊긴고객 등) 맞춤 통화 공식을 익힌다.
🙋누가 들으면 좋은가요?
✔ 전화를 많이 걸지만 성과가 낮은 영업사원
✔ 지인·친척 전화가 가장 어려운 세일즈 초·중급자
✔ 기존 고객 관리 전화가 매출로 연결되지 않는 상담사
✔ “생각해볼게요” 이후 후속통화가 막히는 분
✔ 콜 전환율을 구조적으로 올리고 싶은 팀장·관리자
🙋수강 정보
※ 상기 과정, 줌 LIVE 로 진행가능하며 비용은 별도문의
※ 1인 구독권이며, 10인 이상 단체수강은 별도 문의바랍니다.
🙋어떤 이야기를 나누나요?
📂 [1강] 멀티채널시대 텔레어프로치 전략 ▼ 미리보기 제공
🔒 [2강] 퍼널과 접촉확률
🔒 [3강] 20초 공략법
🔒 [4강] 지인·친척·친구에게 전화 거는 법 ... 총 10개의 영상
🎦 콘텐츠 시청 방법
⭕VOD 시청 방법
• 별도 사이트 간편회원가입 후 영상 스트리밍(개별 안내)
⭕ 시청 유의사항
• VOD는 온라인 스트리밍(실시간 시청)으로 제공
• 영상 다운로드는 불가합니다.
🙋누가 진행 하나요?

지 윤 정 (주)윌토피아 대표이사
현) 성신여자대학교 창업대학 외래교수
현) 한국여성IT 기업인 협회 정책부위원장
지방에서 대학교를 졸업하고 계약직 전화 상담사로 사회생활을 시작했다.
회사의 최일선에서 불만 고객상담부터 전화세일즈 업무까지 비즈니스 커뮤니케이션에 대한 실무 경험을 다졌다.
25여년간 대기업을 비롯한 다양한 기업체에 고객 커뮤니케이션 관련 컨설팅과 강의를 하고 있다.
취업부터 창업까지 자신을 알리는 일을 비롯하여, 고객 경험 디자인, 여성 리더십 등 다양한 콘덴츠를 개발하고 있다.
최근 CX&CS 분야의 온라인 영상 콘텐츠를 구독형으로 제공하는 Cxon(씨엑스온) 서비스를 오픈했다.
저서로는 『텔레마케터의 꿈을 이루는 사다리 』, 『10년차 선배가 5년차 후배에게』 , 『견디면 이긴다』가 있다.
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전화를 많이 거는 법이 아니라,
적게 걸어도 연결되는 구조를 만드는 어프로치 클래스입니다.
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지 윤 정 (주)윌토피아 대표이사
현) 성신여자대학교 창업대학 외래교수
현) 한국여성IT 기업인 협회 정책부위원장
지방에서 대학교를 졸업하고 계약직 전화 상담사로 사회생활을 시작했다.
회사의 최일선에서 불만 고객상담부터 전화세일즈 업무까지 비즈니스 커뮤니케이션에 대한 실무 경험을 다졌다.
25여년간 대기업을 비롯한 다양한 기업체에 고객 커뮤니케이션 관련 컨설팅과 강의를 하고 있다.
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