🎵이달의 CX 인사이트 +
모두가 말하는 시대, Make Your Contents!!
내가 보유한 지식, 경험, 노하우를
콘텐츠로 가치롭게 만들 수 있다!
디지털 시대, 나만의 지식을 콘텐츠로 만드는 핵심 기법!
진정한 소통은 말을 많이 하는 것이 아니라,
나의 의도대로 메시지가 전달되는 것입니다.
한정된 시간 안에서 내가 무엇을 남기고 싶은지,
상대가 어떤 메시지를 가져가게 할 것인지 정교하게 설계해야 합니다.
+ 자세히 보기
고객전문가로서 필요한 역량과 육성체계를 갖춘 CXon!고객전문가를 위한 지식 플랫폼!
BEST +
고객전문가를 위한 지식 플랫폼 CXon
영상콘텐츠 1,000여개 수록 / 매월 업데이트
[실무] 고객을 바꾸기 전! 경험하는 나부터 달라져야한다!
경험을 경험하라
[실무] 보이는 대로가 아닌, 있는 그대로를 보다!
나의착각 해방일지
[리더] 한줄의 메시지로 팀의 에너지를 바꾸는 리더십!
단톡방 피드백
신규 콘텐츠 +
[리더] 더 열심히가 아니라, 다르게 일하라!
AI시대 센터장
[리더] 책임자의 응답! 신뢰를 복구하다!
고난도컴플레인 대응
[리더] 기획자의 생각력과 GPT의 실행력 결합 설계!
챗GPT와 교안빌드업
추천 콘텐츠 +
[리더] 컨택센터 조직에 맞는 리더십은 다르다!
수퍼바이저 러더십
[마인] 고객지향을 넘어 고객중심 조직으로 전환하라!
고객 중심성
[실무] 상담품질관리의 새로운 공식!
QA레벨업모음집
인기 콘텐츠 +
[마인드] 인공지능이 흉내낼 수 없는 인간다움!
하이퍼 휴머니즘
[리더] 자율성 북돋고, 자발적 자기결정권 되살리는 코칭!
넛지 코칭
[리더] 조직의 산소호흡기! 중간관리자의 자기 회복법!
리더를 부탁해
여러분의 역량을 진단하세요!
'지식'으로 끝나지 않고 '지혜'를 만들어내는 독서!
'답'을 찾는 것이 아니라 '질문'을 이끌어내는 독서!
'아는 것'으로 멈추는 것이 아니라 '하는 것'을 고무시키는 독서!!
고객전문가의 시각에서 재해석 !
맞춤형 실천 플랜까지 독서샘에서 !
함께 성공하는 코칭의 기술! 코액티브 코칭!
반복되는 문제의 핵심을 꿰뚫는 힘! 업스트림
빠른시도와 빠른실패! 더 빠르게 실패하기!
회복성을 능가하는 비밀! 강인함의 힘!
디지털시대 글쓰기 바이블! Smart Brevity
사람을 행동하게 하는 시그널! 인센티브 이코노미!
생각을 길어올리는 마중물! 독서샘!
사업자번호 : 215 - 87 - 31708
통신판매증 : 제2021-성남분당C-0112호
경기도 성남시 분당구 성남대로 343번길 10-6, 3층 3182호
고객센터 : 02-3477-6216~7 · FAX : 02-6919-9098
대표메일 : topia@willtopia.co.kr
Copyright ⓒ 2021 CXON All rights reserved.
(주)윌토피아 ㅣ 대표이사 지윤정
사업자번호 215 - 87 - 31708
대 표 메 일 topia@willtopia.co.kr
통신판매증 제 2021-성남분당C-0112호
고객센터
02-3477-6216
010-3830-6216
운영시간
10:00 - 18:00
(점심시간 12:00 - 13:00 )
결제센터
입금계좌
하나은행 (주)윌토피아
630 008 960 243
윌토피아 교육신청 바로가기
뉴스레터 받기 뉴스레터를 받아보세요
정상적으로 접수되었습니다