FAQ

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관리자
2021-01-08

세미나 참가자 대상 배포, 이달의 MVP 선정자 선물, 이달의 우수회원 선물 등의 형태로 가능합니다.

자세한 내용과 방법 등은 전화주셔서 상의해 주시면 감사하겠습니다.. 

문의 - 010.3070.6216

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2021-01-08

와! 추천해주신다니 감사합니다.  

주변에 CXon을 권하고 싶은 분이 계시다면, 고객센터 > 회원추천 을 이용하여 추천하시거나 고객센터에

전화하셔서 말씀해 주시면, 추천해주신분 께 5만원에 상당하는 상품권을 보내드립니다. 

개인 혹은 단체 모두 가능합니다.

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2021-01-08

회원정보에 입력된 메일 주소가 혹시 틀린 것은 아닌지 확인해 주시고, 혹시 CXon 메일이 스팸으로 분류되어 스팸메일함에 들어가고 있는 것이 아닌지도 체크해 주세요.

아무 문제가 없는데도 메일을 받지 못하신다면 고객센터로 전화 주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다. 

문의 - 010.3070.6216

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2021-01-08

CXon 고객센터로 연락 주시면 대상자 변경이나 탈퇴가 가능합니다.

하지만 가입 후 6개월 이상 경과되었을 경우에는 탈퇴가 되지 않습니다.

문의 - 010.3070.6216

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2021-01-08

단체가입이 아닌 경우, 서비스 종료일이 도래하면 마이페이지 內 개인정보의 계약관리 메인의 재가입하기 버튼을 클릭하여

신용카드 결제 혹은 세금계산서 처리를 통해 기간을 연장하실 수 있습니다.

혹은 고객센터로 전화 주시면 상담을 통해 기간 연장처리 해 드리겠습니다. 

문의 - 010.3070.6216

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2021-01-08

마이페이지에 들어가시면 상단에 개인별 서비스 기간이 표시되어 있습니다.

자세한 문의는 고객센터로 전화해 주세요. 

문의 - 010.3070.6216

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2021-01-08

회원님의 1년 회원기간이 만료된 것 같습니다. 전화 주시면 기간 연장을 도와드리겠습니다.

문의 - 010.3070.6216

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2021-01-08

Windows 7/8 이하 및 IE 10 이하 버전 사용자께서는 CXon 홈페이지 접속을 위해 하기와 같이 진행해주세요.

인터넷창 상단 도구 < 인터넷 옵션 < 고급탭 < 중간 조금 아래 TLS 1.1 사용, TLS 1.2 사용에 체크 < 적용 < 확인

위와 같이 진행했음에도 문제가 해결되지 않을 경우에는 담당자에게 연락해 주시기 바랍니다. 

문의 - 010.3070.6216

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2021-01-08

CXon의 동영상 콘텐츠는 사이트 내에서만 보실 수 있으며, 다운로드는 불가합니다.

다만 동영상 옆에  "자료보기" 기능을 활용하여 프레젠테이션 문서를 파일로 저장해 두셨다가 아이디어 노트, 직원 교육 등에 활용하실 수 있습니다.

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2021-01-08

소리의 경우, 타 사이트(예를 들어 유튜브 www.youtube.com)에서 동영상을 클릭하여 소리가 나는지 확인해 보세요.

타 사이트 영상에서도 소리가 나오지 않는다면 시스템 볼륨을 줄였거나 스피커를 꺼 두신 상태가 아닌지 확인해 주세요.

동영상 끊김 현상은 개인별 PC 환경의 문제일 가능성이 큽니다.

동영상 끊김이나 위의 사운드 문제가 해결되지 않을 경우에는 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 

문의 - 010.3070.6216