😍 고객접점 담당자를 교육시키고 코칭해야 하는
리더에게 필요한 지식콘텐츠 큐레이션!
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리더의 숏코칭 / 관계자극 .. 총 10강
바쁜 현장! 수시로 빠르게 효과적인 숏-코칭!리더의 숏코칭 / 관계자극 .. 총 10강
관리자 스스로의 성과관리 / 성과코칭 프로세스 .. 총 10강
성취력을 높이는 성과코칭!관리자 스스로의 성과관리 / 성과코칭 프로세스 .. 총 10강
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원하는 것을 얻어내는 협상 에센스협상이란 / 무엇을 다룰것인가 / 요구는 크게하라 .. 총 10강
디지털리터러시란 / STT와 TTS / NLP / 챗봇 .. 총10강
디지털 트랜스포메이션 시대! 디지털 리터러시디지털리터러시란 / STT와 TTS / NLP / 챗봇 .. 총10강
컨택센터 개념 / 운영요소 / 조직구성 / 직무별KPI .. 총 10강
컨택센터 운영 노하우! 컨택센터 운영 A to Z컨택센터 개념 / 운영요소 / 조직구성 / 직무별KPI .. 총 10강
