MIND :
평정심을 회복하는
감정 탐구 생활
본래 평화로운 우리의 마음! 당신의 감정은 어떤 색깔 인가요?
PROFESSIONAL :
이메일부터 채팅 상담까지
사이버 고객상담의 디테일
워딩상담에서 고객과의 소통방법의 모든 것!
LEADER :
조직의 산소 호흡기!
감정노동하는 리더를 부탁해
조직의 산소호흡기! 중간관리자의 자기 회복법!
기업과 고객의 갭을 메우는
CRM 엑스퍼트
기업은 판매하면 끝! 고객은 구매부터 시작인거 아시죠?
서로 원하는 것을 얻는
협상 에센스
상대와 내가 원하는 것을 조율하여 서로 이기는 게임!
협사의 시작부터 종료까지!
직장에는 직장만의 룰이 있다
강추비추 직장어
함께하는 사람들을 배려하는 직장 언어!
고객전문가를 위한 지식 플랫폼 CXon
영상콘텐츠 1,000여개 수록 / 매월 업데이트
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